• トリミング・ペットホテルのこだわり
• ドッグフード選びのこだわり
• ペット用品仕入れへのこだわり
• サービス向上へのこだわり
• お店の衛生管理へのこだわり
• セキュリティー面のこだわり
• 個人情報保護方針

• 岡山県倉敷市にあるリーマではお客様のご愛犬の気持ちに寄り添い大事にお預かりさせて頂きます。
• トリミング後もこちらで気が付いたことをお伝えするようにしております。
• 安心してお預け頂けるよう、衛生管理の徹底には時間と労力をかけ、
  毎日しっかりとトリミング室の消毒・清掃を行っております。
• トリミングの受付時間ですが朝は9時から可能で
  お迎えは夜１7時30分までにお願いしております。
• ご愛犬の負担軽減と信頼関係を気づくため、細かなカルテづくりに努めております。
• 担当させていただいたトリマーからの毎回のお手紙もお客様に喜ばれております。
• 愛犬の内面、外面の両方から美容・健康をサポートできるようアドバイスさせて頂いております。
• 手直しが必要な場合はお迎え時にトリマーに伝えて下さい。お家に帰って手直しが必要と感じた場合は当日中または3日以内にお電話頂き、可能な限り1週間以内にご来店下さい。
  
• 毎日親切・丁寧・笑顔をモットーに頑張っております。
• 岡山県倉敷市のトリマー養成学校とトリミングサロン　リーマのインスタにて
  ご愛犬のお写真を毎日更新中です。こちらです。（2024/11/1からインスタ、スタートしました）
  
• 対象はワンちゃんのみとさせて頂いております。ご了承下さい。

• お客様から細かくご愛犬の性格、注意点、ペットホテルでお預かり中にしてほしいことなど、細かく伺うようにしております。
• 安心してこ愛犬をお預け頂けるよう、ペットホテルのお部屋の消毒・清掃などの衛生管理を毎日しっかり徹底して行っております。
• 閉店後は無人になりますが、営業時間内は３０分ごとに様子を観に行かせて頂いております。
• ３０分毎にペットホテルの室内の温度と湿度をチェックしております。空調は冷暖房完備です。
• お散歩中の事故が絶対にないよう2人体制、2重リードでお散歩に行くなど常に細心の注意を払っております。
• 防犯対策でもセコムのセキュリティーの設置と毎日の鍵の施錠確認の徹底を行っております。  
• ペットホテルでお預かり中はご愛犬は必ず少なからずストレスが発生しますので、受付時のお客様とのお話の中で、ご愛犬のストレスを少しでも軽減できるよう努力しております。
• お客様に安心してご愛犬を預けて頂ける様、ペットホテルもサービス向上に努めております。
• 対象はワンちゃんのみとさせて頂いております。ご了承下さい。

ご愛犬・ご愛猫に合った正しいごはんの選び方はご愛犬の健康と長寿には不可欠です。
リーマでは「私たちが愛犬にあげたい健康につながりやすいごはん」をご紹介させて頂きます。

正しいごはん選びでご愛犬が病院にかかる事のないように、
リーマが良いと思うフードを厳選して販売しています。
「こだわり厳選フードとおやつ」のこちらのページをご覧ください。

ドッグフードの鮮度を保つ為にも過剰に在庫をもたないようにしております。

ご愛犬の健康と長寿に貢献するフードを探して、厳選して販売しております。

ご愛犬の健康に不可欠なのは
健康につながる良質なドッグフードと新鮮なお水です。
水分をあまり飲まないワンちゃんに尿路結石や膀胱炎が多いです。
ワンちゃんの予防医学の面でも水分摂取は病気の予防の為にとても重要と言われてます。
お水の有害物質を減らしてお水を美味しくする商品や混ぜたらほとんどの子が水を飲んでくれるお腹にも優しいおやつも販売しております。

リーマでは、わんちゃんとねこちゃんのごはん、おやつ・おもちゃ・用品など一個一個仕入れる際、
安全面・衛生面・健康面など吟味して仕入れております。
一個一個の商品に『思い入れ』がございます。
自分が愛犬にあげたいと思うもの、安心しておやつなどご購入頂けるよう
ご愛犬、ご愛猫のことを想って、質にこだわって仕入れをしております。

リーマではお客様満足度の高いお店づくりをすることを大切にしています。
ご意見、ご要望、大変ありがたいです。
大事なお客様の声として毎回ご検討させて頂いております。
何なりとお気軽にご要望をスタッフまで伝えて頂けるとありがたいです。

お客様に喜んで頂けるよう、お支払い方法も幅広くご利用いただけるようにしております。
各種クレジット、各種電子マネー（nanaco、waon、楽天Edyなど）、
QR決済（ペイペイ、d払い、auペイ、楽天ペイ、ラインペイ、メルペイなど）、
キャッシュレス決済も可能です。その他可能な決済一覧はこちらをご覧下さい。

お客様とご愛犬、ご愛猫への誠実さを大切にしています。
毎日の清掃・消毒、衛生管理、事故の予防を頑張っております。

安心してご利用頂けるよう、
最新のウイルスソフトによるウイルスチェック後配信しております。

では大事なご愛犬をペットホテルでお預かりする為、
安心してお預け頂けるよう、セコムのセキュリティーをつけております。
更に毎日の施錠確認の徹底には細心の注意を払っております。

リーマ（CHANNEL-Lee.m）では、セキュリティーポリシーを導入しており、
承認がある場合を除いては、第3者に対する情報の開示は一切いたしません。
また リーマ（CHANNEL-Lee.m）のホームページでは、
ご提供いただいた個人情報は、お客様の事前のご承諾がない限り
、収集目的の範囲を超えての使用はいたしません。
また個人情報を安心して入力していただけるように、
暗号化技術のSSL(Secure Sockets Layer)を導入しております。
SSLは、お使いのパソコンからウェブサーバまでのネットワークを暗号化された状態で流れます。
また、Firewallというセキュリティシステムも利用することで、
外部からの不正アクセスや情報の漏洩防止に努めています。